Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование онлайн-сервиса BIZON CRM — облачной программы для управленческого учёта малого бизнеса (финансы, склад, касса, отчёты), доступной на сайте bizonfin.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляет Гайтаев Бекхан Аббасович (самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 200606839713 (далее — «Администрация»).

1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрация в Сервисе с отметкой о согласии, а также оплата тарифа означают полное и безоговорочное принятие Соглашения (акцепт). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является частью Соглашения.

2.1. Администрация предоставляет Пользователю за плату (или бесплатно в пробный период) доступ к функциям Сервиса через интернет по модели подписки (SaaS). Услуга носит нематериальный характер; программа не передаётся Пользователю в виде копии.

2.2. Состав функций, лимиты (число пользователей, филиалов, складов) и стоимость тарифов опубликованы на странице «Тарифы и цены».

2.3. Сервис является инструментом учёта и аналитики. Он не оказывает бухгалтерских, юридических, налоговых или инвестиционных консультаций и не является контрольно-кассовой техникой: чеки, формируемые Сервисом, нефискальные.

3.1. Для работы нужна регистрация с указанием имени, email и пароля. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и хранить пароль в тайне.

3.2. Пользователь, создавший организацию, является её владельцем: он приглашает сотрудников, назначает им роли и отвечает за их действия в Сервисе.

3.3. Все данные, внесённые в Сервис, принадлежат Пользователю. Администрация не использует их иначе, чем для работы Сервиса, и не раскрывает третьим лицам, кроме случаев из Политики конфиденциальности.

4.1. Новой организации предоставляется бесплатный пробный период 14 дней с возможностями тарифа Business. Один пробный период — на одного пользователя и устройство; при признаках повторной регистрации для получения нового пробного периода он может быть не предоставлен.

4.2. Пробный период не продлевается автоматически в платный: списаний без действия Пользователя не происходит.

5.1. Стоимость тарифов указана в рублях на странице «Тарифы и цены» и в разделе «Настройки → Подписка» и действует на момент оплаты. Оплата производится предоплатой за выбранный период (месяц или год) через платёжного провайдера (СБП, QR-код, оплата по ссылке из банковского приложения и другие доступные способы).

5.2. Доступ по оплаченному тарифу открывается автоматически после подтверждения платежа провайдером, обычно в течение нескольких минут. Чек об оплате направляется на адрес электронной почты Пользователя.

5.3. Автоматического продления и повторных списаний нет: следующий период Пользователь оплачивает сам. После окончания оплаченного периода организация переходит в режим «только просмотр» — данные сохраняются, новые операции недоступны до оплаты.

5.4. Администрация вправе изменить цены, опубликовав новые на странице «Тарифы и цены». Уже оплаченный период по новой цене не пересчитывается.

6.1. Если Сервис не подошёл, Пользователь может запросить полный возврат в течение 7 календарных дней с даты первой оплаты.

6.2. Полный или частичный возврат также производится, если оплаченная услуга не была предоставлена по технической вине Администрации (доступ не открылся или Сервис был недоступен более 72 часов подряд), а при оплате за год — за неиспользованные полные месяцы при отказе от Сервиса.

6.3. Запрос на возврат направляется на gaytaevv@gmail.com с указанием email аккаунта и даты платежа. Решение сообщается в течение 5 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки платёжной системы (обычно до 10 рабочих дней).

6.4. Пользователь обязуется до обращения в банк с требованием отмены платежа (chargeback) обратиться в поддержку Сервиса.

7.1. Администрация обязуется обеспечивать работу Сервиса, хранить данные Пользователя, делать резервные копии и отвечать на обращения в поддержку в течение до 24 часов.

7.2. Администрация вправе проводить плановые работы, по возможности предупреждая о них заранее, и развивать функции Сервиса.

7.3. Пользователь обязуется использовать Сервис законно, не пытаться получить доступ к чужим данным, не нарушать работу Сервиса, не перепродавать доступ без согласия Администрации.

7.4. Администрация вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений, по требованию закона или платёжного провайдера, предварительно уведомив Пользователя, если это не противоречит закону. Данные при этом сохраняются и могут быть выгружены по запросу.

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев, связанных с работой интернета, провайдеров и третьих лиц.

8.2. Решения о ведении бизнеса, налогах и отчётности Пользователь принимает самостоятельно. Администрация не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.

8.3. Совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

Права на программу, дизайн и тексты Сервиса принадлежат Администрации. Пользователь получает право использовать Сервис по назначению в течение оплаченного (или пробного) периода.

10.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления учётной записи. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта через поддержку.

10.2. Администрация может изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с ней.

10.3. Споры решаются переговорами, претензионный срок — 10 рабочих дней; при недостижении согласия — в суде по законодательству Российской Федерации.

Гайтаев Бекхан Аббасович (самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 200606839713
Email поддержки: gaytaevv@gmail.com
Telegram: @bizoncrm

Все способы связи — на странице «Контакты и поддержка».